暴力快递，搞坏不赔，我们还要忍多久|jbo竞博官网

2023-11-09 20:34:01

双十一吸血节终于过完了。正如预料中的一样，今年的双十一成交额再创新高，就连包裹数量都到达了一个新量级。凭据国家邮政局的数据，仅 11 月 13 日当天发生的包裹量，就到达 2.5 亿件。

估算下来，今年双十一的总包裹量肯定是破 10 亿的。短短几天内就能处置惩罚 10 亿件包裹，不得不说，我们国家的快递真心很牛 X。

但在自豪之余，机哥又得说：有些快递公司现在在追求效率的路上越走越偏，甚至完全掉臂质量。克日，机哥就在网上看到了一则关于中通快递暴力分拣的视频。视频里的情景简直让人不敢想象。包裹在快递手上，可以当篮球。

冰壶球。还能当足球。

也不管内里有啥工具，横竖都能飞。甚至还能铺路。如果你看过这条视频，想必会对视频中的声音印象深刻。险些每一个被踩过的包裹，都市发出“咯吱”的断裂声。

轻一点的就像上图一样，只是弯折。严重一点的直接爆开，内容物完全裸露。我说...对快递来说，最重要的责任，岂非不是又快又好的，把商品从 A 处送到 B 处吗？这么干活速度确实变快了，但你送一个破烂儿给我，对我来说有用吗？这不是居心给用户找 Trouble 嘛。

再说，这些损失谁来赔偿？这条视频发出后，中通快递很快做出了回应。在回应中，中通吧啦吧啦的说了一堆： 为防止大家看不懂，机哥简朴总结下，他们的意思是： 1、公司已经明令克制这种行为了，是石家庄转运中心的问题。2、泛起这次问题是因为第三方劳务工太多（暂时工）。

3、现在是双十一岑岭期，大家明白一下。4、我们会赔偿由石家庄转运中心发出的破损快递。5、视频里拍到的涉事人员都要处置惩罚。

6、谢谢社会各界的“监视”。看得出来，在这则声明中，中通把大部门的责任都推给了石家庄转运中心和暂时工。可这真的只是个个例吗？其他地方就没这样过吗？机哥在百度用“快递”加“暴力分拣”为关键词举行搜索，竟发现最早的效果可以追溯到 2010 年。其时快递公司给出的回复和今天如出一辙：把所有的责任都推给快递员，把自己摘得干洁净净。

喂，事情已往整整 8 年。8 年国家都放开二胎了，到底什么企业 8 年都拿不出一个防范方法？（最恐怖的是它还活下来了） 仔细看看百度上的搜索效果，哪年快递公司没曝出这档子事？哪年快递公司没致歉？依机哥看，暴力分拣与其说是新闻，倒更像一种常态。快递公司说他能改，不管你信不信，横竖我是不信。这个所谓的致歉声明，追究责任，不外是找个倒霉蛋顶包而已。

如果快递公司不改变现有模式，以后这样的事肯定还会发生。为何暴力快递屡禁不止小哥嫌人为低，有怨气上次机哥就发过一次关于快递违规操作的文章，在那里文章里机哥原来已经很克制了。

效果文章刚一发出来，就遭到了不少快递员朋侪的吐槽。有的人对机哥说：你以为你花钱了就是上帝吗？ 另有的人说：就你给的那点钱，想要什么服务... 在那篇文章里，机哥明显只是希望小哥能按要求送货。

不要私自放在快递柜里，不要还没送货就私自签收，也不要直接扔前台，连个招呼都不打就走。这个要求很太过吗？其时有位机友在后台告诉机哥： 其实小哥给你放快递柜，快递柜要收他自己 3 毛钱。每个快件小哥赚 1 元，用了快递柜他只能赚 7 毛，但为了天天能送更多的货，他只能这么干才气养活自己。

......？？？ 关于薪酬方面的问题，你说这到底是个体员工的责任，还是公司的问题呢？可能许多机友不知道，你们在寄快递时给的钱叫尺度价。可是，如果你是网店卖家这种“大客户”，和快递公司签条约时，可能每单的价钱只有 3 块钱。（这样的网购订单占快递总量的 80% 以上） 说真的，快递公司间恶性竞争，如今自食其果。快递小哥又把气都撒在用户身上。

这真的公正吗？一项工业能让老板不赚钱、员工不开心、用户怨声载道。机哥我也算长见识了。怪不得那么多小哥改去送外卖。责任分配杂乱，各网点各怀鬼胎现在，大部门快递的网点都是加盟的。

除顺丰相对较好，其他治理都很松散。​ 这些加盟的网点既要卖力片区的揽件事情，也要卖力派件事情。可是...每个网点的人力是有限的，所以网点老板不得不思考一个问题：揽件更赚钱，还是派件更赚钱。谜底很显着，固然是揽件赚。

所以在派件方面，不行制止的，就酿成了今天这个鸟样子。而且啊，据热心机友透露，有的揽件方为了多赚钱，不惜运送违禁品。（总部嘴上说不行，其实都是报备过的，是默许的） 这些网点只图赚钱，基础不在乎服务质量。

无数个不卖力任的网点组在一起，配合造就了今天的垃圾快递。固然，你别以为只有小我私家加盟的网点这样。快递公司直属的转运中心也没好到哪儿去。

刚刚你看到的暴力分拣，就全泛起在转运中心。你可能好奇，为什么工人敢这么扔？因为不用他们赔呀。

按某些快递公司的划定，快递泛起问题，问题由派件方或揽件方负担。总部先把自己摘得干洁净净。在如此奇葩的治理制度下，没有暴力分拣，那才奇怪呢。

公司和公司的差距，怎么能这么大每次吐槽快递公司，机哥都忍不住夸一下顺丰和京东。（国家邮政局统计，得分 80 分以上的，仅有京东温顺丰） 机哥知道，肯定会有人行侠仗义，认为他们两家贵，所以服务好一点也是天经地义的。

可是机哥不这么想。机哥以为，快递公司之间的价钱差异，可以体现在速度上，可以体现在服务上。唯独不应体现在质量上。

就拿转运中心的暴力分拣来说吧。在屋里加两个摄像头那么难吗？加个摄像头和快递费崎岖有什么关系嘛？ 还不都是捏词。

别再把所有责任都推给员工了。反思一下自己这么难吗？ 机哥记得 2017 年，菜鸟开物流大会时，马云曾对台下的快递公司老板们说： 坐在这里的大部门人，不会泛起在 10 年后的快递行业里。

如果那一天成真了...都是你们自找的。

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